Termos de Uso

1. Os serviços

• Raio-X do Canal (gratuito): análise resumida com base em dados públicos do canal, entregue em até 24 horas, ou no prazo informado quando houver fila. Limite de 1 Raio-X por canal, e-mail e WhatsApp.
• Auditoria Completa (R$ 97): análise detalhada com dados internos do YouTube Studio (mediante acesso de Leitor), concorrência, estratégia de conteúdo e receita, pauta de vídeos e plano de 90 dias. Entregue em até 72 horas após o envio do questionário completo e a liberação do acesso de Leitor.
• Auditoria + Consultoria (R$ 297): a Auditoria Completa e mais 1 (uma) sessão individual de até 60 minutos por vídeo-chamada.
• Consultoria pós-auditoria: 1 (uma) sessão individual de até 60 minutos, exclusiva para quem já recebeu a Auditoria Completa. Valor de R$ 297, com condição especial de R$ 200 se contratada em até 72 horas depois da primeira abertura da auditoria.

Os resultados ficam disponíveis na sua área do Site, acessada com o e-mail cadastrado, e podem ser baixados em PDF.

2. Suas responsabilidades

• Informar dados verdadeiros e manter o seu e-mail atualizado.
• Ser o titular do canal ou ter autorização para contratar a análise e liberar o acesso.
• Liberar o acesso de Leitor e responder ao questionário para que a Auditoria possa ser feita. O prazo de entrega só começa a contar depois disso.
• Não usar robôs, não tentar burlar o limite do Raio-X gratuito e não revender os relatórios.

3. Pagamento

Os pagamentos são processados pela Stripe, por cartão de crédito ou pelos demais meios disponíveis no checkout (como Pix). O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias após o pagamento, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, mesmo que a Auditoria já tenha sido entregue. Para pedir, escreva para contato@ferramentasblog.com. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

5. Consultoria: agendamento, remarcação e faltas

• O agendamento é feito pelo Site, após a confirmação do pagamento. No pacote Auditoria + Consultoria, a sessão é agendada com pelo menos 4 dias de antecedência, para que a Auditoria esteja pronta.
• Remarcações podem ser feitas sem custo com até 24 horas de antecedência, pelo link do e-mail de confirmação.
• Se você não comparecer sem aviso prévio, ou se atrasar mais de 15 minutos, a sessão será considerada realizada. [Opcional: "Permitimos 1 remarcação extra por cortesia."]
• A sessão pode ser gravada e a gravação enviada a você.
• A Consultoria deve ser agendada em até [90] dias após a compra.

6. Sobre os resultados

As análises, recomendações e metas são orientações profissionais baseadas em dados, e não promessas de resultado. O crescimento do canal e a receita dependem da execução, do mercado, dos algoritmos e das regras do YouTube, que fogem ao nosso controle. As análises usam ferramentas de dados e automação, incluindo inteligência artificial, e são sempre revisadas por Marcos Lemos.

7. Propriedade intelectual

O relatório entregue é para uso pessoal do contratante e do seu canal. A metodologia, os modelos e a marca Marcos Lemos pertencem ao titular do Site. Não é permitido copiar, revender ou divulgar o relatório como serviço próprio.

8. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base no relatório, por mudanças nas políticas do YouTube ou por falhas de serviços de terceiros (YouTube, Stripe, provedores de e-mail). A nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço contratado.

9. Alterações e lei aplicável

Estes Termos podem ser atualizados, valendo a versão vigente na data da compra. Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

10. Contato

contato@ferramentasblog.com | [WhatsApp]