Política de Privacidade
Última atualização: [data da publicação]
Esta Política explica como [Nome completo ou razão social], inscrito no [CPF/CNPJ nº ...], com endereço em [cidade/UF] ("Marcos Lemos", "nós"), coleta, usa e protege os seus dados pessoais no site [endereço do site] ("Site"), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Quais dados coletamos
| Momento | Dados |
|---|---|
| Formulário do Raio-X | Nome, e-mail, WhatsApp, link do canal no YouTube, objetivos e dificuldades informados |
| Compra | Nome, e-mail, CPF (quando exigido pelo meio de pagamento) e dados de pagamento. Os dados do cartão são processados diretamente pela Stripe; não temos acesso a eles. |
| Questionário da Auditoria | Respostas sobre o canal, objetivos, rotina, faixa de receita, canais de referência e demais informações que você decidir compartilhar |
| Acesso de Leitor ao canal | Estatísticas do YouTube Studio do seu canal (visualizações, retenção, origem do tráfego, público, receita estimada e similares), somente leitura |
| Agendamento da Consultoria | Data, horário e informações enviadas no agendamento |
| Navegação | Dados técnicos (IP, navegador, páginas acessadas) e cookies essenciais para login e segurança |
Também usamos dados públicos do seu canal e de canais do mesmo nicho, disponíveis no YouTube e em ferramentas de análise de mercado.
2. Para que usamos os dados
- Produzir e entregar o Raio-X, a Auditoria e a Consultoria contratados (execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V).
- Dar acesso à sua área no Site por código enviado ao seu e-mail.
- Processar pagamentos, emitir comprovantes e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
- Enviar comunicações sobre o seu pedido e, com o seu consentimento, ofertas relacionadas por e-mail e WhatsApp (art. 7º, I). Você pode cancelar a qualquer momento.
- Prevenir fraudes e abusos, como o uso automatizado do formulário gratuito (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Melhorar a nossa metodologia de análise, sempre com dados agregados ou anonimizados.
3. Como produzimos as análises
As análises combinam a metodologia e a revisão de Marcos Lemos com ferramentas de análise de dados e automação, incluindo recursos de inteligência artificial. Todo relatório é revisado e aprovado por Marcos Lemos antes de ser liberado para você.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para o funcionamento do serviço, que atuam como operadores:
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Lovable / Supabase: hospedagem do Site e banco de dados.
- Resend e serviço de e-mail do Lovable: envio de e-mails.
- Calendly e Google (Google Meet/Agenda): agendamento e realização da Consultoria.
- Ferramentas de análise de dados e de inteligência artificial: produção das análises.
- Cloudflare: proteção contra robôs.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Não vendemos os seus dados. Também podemos compartilhá-los quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro, pedidos e relatórios: enquanto a sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o último pedido, para cumprir obrigações legais e permitir que você acesse seus relatórios.
- Dados do pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
- Estatísticas do YouTube Studio: usadas somente para produzir a sua auditoria e mantidas apenas dentro do relatório entregue a você.
6. Acesso ao seu canal
O acesso de Leitor permite apenas visualizar estatísticas. Não é possível publicar, editar ou excluir nada no seu canal. Recomendamos que você remova o acesso depois de receber a auditoria, em YouTube Studio > Configurações > Permissões. Você pode removê-lo a qualquer momento.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informações sobre compartilhamento; e revogação do consentimento para comunicações de marketing. Para isso, escreva para contato@ferramentasblog.com. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso por código de uso único, controle de acesso por usuário e armazenamento privado dos relatórios. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente relevante, você e a ANPD serão comunicados, conforme a lei.
9. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado e proteger o Site. Não usamos cookies de publicidade. [Se no futuro for usado Pixel, Google Analytics ou ferramenta similar, atualizar esta seção e incluir o aviso de cookies.]
10. Menores de idade
O Site é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Se o canal pertencer a um menor de idade, a contratação deve ser feita pelo responsável legal.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.
12. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados: [nome]. E-mail: contato@ferramentasblog.com.